بازاریابی اینترنتی چیست و چه کاربردی دارد؟
بازاریابی اینترنتی چیست و چه کاربردی دارد؟
وقتی عبارت بازاریابی اینترنتی چیست را می شنوید یا آن را در جایی می بینید، اولین چیزی که به ذهنتان می رسد چیست؟ صاحبان مشاغل ممکن است با دیدن وب سایت آن را به خاطر بیاورند. برخی به رسانه های اجتماعی و برخی به وبلاگ فکر می کنند. همه اینها برای مقاصد تبلیغاتی قابل قبول هستند و هر کدام مانند یک پازل هستند که در کنار هم مجموعه ای جامع را تشکیل می دهند و ما آن را به عنوان بازاریابی اینترنتی می شناسیم. متأسفانه، این دیدگاه اغلب باعث می‌شود که وقتی زمان شروع یک کسب‌وکار فرا می‌رسد، غرق شویم.
در هر صورت بازاریابی اینترنتی یک ضرورت در هر نوع کسب و کاری است. اگرچه بزرگ نیستند و به صورت محلی عمل می کنند. حضور موثر در اینترنت می‌تواند تخصص و زمینه کاری شما را به دیگران، به مشتریان علاقه‌مند معرفی کند (یا با اشاره به کسانی که برای اولین بار از یک کسب‌وکار خاص بازدید می‌کنند و می‌توانند آن را بخرند، پیشتاز یا هدایت شوند. مشتریان (جدید) و فروش و ارائه محصولات و خدمات؛ تا کنون با داشتن اطلاعات کافی و بدون نیاز به کمک متخصص در زمینه بازاریابی می توان به تمامی این اهداف دست یافت.
این مقدمه نسبتا طولانی تنها به منظور ارائه یک درک کلی از موضوع قبل از شروع بحث اصلی مقاله است. در واقع مقاله پیش روی شما یک دوره آموزشی فشرده در زمینه مبانی انواع پلتفرم های بازاریابی آنلاین است و البته اطلاعات مفید و مفیدی را برای شروع فعالیت در این زمینه در اختیار شما قرار خواهیم داد.
آیا تا به حال به رشد برند، محصولات یا خدمات شرکت خود از طریق وب فکر کرده اید؟ بازاریابی آنلاین استفاده از کانال های مبتنی بر وب برای انتقال پیامی در مورد برند، محصول یا خدمات شما به مشتریان بالقوه است.
با گسترش فضای وب و استفاده عموم از اینترنت، کسب و کارها از انواع مختلفی از بازاریابی دیجیتال برای رشد برند خود استفاده می کنند تا بسیاری از مصرف کنندگان را با محصولات و خدمات خود آشنا کنند. راه های زیادی برای استفاده از بازاریابی آنلاین وجود دارد، از جمله بازاریابی ایمیلی، بهینه سازی موتور جستجو، رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و غیره. هدف تحت تاثیر قرار دادن کاربران با کمک بازاریابی آنلاین و تبدیل بازدیدکنندگان وب سایت شما به مشتریان هنگام مطالعه، خرید، جستجو، چت در شبکه های اجتماعی و اینترنت در اینترنت است.
همانطور که می دانید بازاریابی آنلاین با بازاریابی سنتی تفاوت اساسی دارد. در واقع، بازاریابی سنتی اغلب از بازاریابی برونگرا استفاده می کند. اگر بازاریابی آنلاین اغلب زیرمجموعه ای از بازاریابی درونگرا است. قبل از اینکه استفاده از بازاریابی آنلاین تا این حد فراگیر شود، بسیاری از مشاغل از بازاریابی سنتی مانند چاپ بروشور، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، بیلبوردها و غیره استفاده می کردند. جالب اینجاست که با همه پیشرفت های تکنولوژیکی، بسیاری از کسب و کارها همچنان از این نوع روش بازاریابی استفاده می کنند و بیشتر بودجه خود را صرف تبلیغات سنتی می کنند.تصور کنید محصول شما نوعی شکلات است. برای تبلیغ محصول خود، در تلویزیون و رادیو تبلیغ می کنید و همچنین بروشورهای محصول خود را توزیع می کنید. طبیعتاً اگر تبلیغات شما به مخاطبان اصلی شما برسد، فروش شما افزایش می یابد، اما هیچ راهی برای تجزیه و تحلیل اثربخشی هر یک از این روش ها وجود ندارد. علاوه بر این، کنترل مشخص و سریعی بر روند کمپین در حال انجام وجود ندارد. اگر در بازاریابی آنلاین می توانید تبلیغات خود را اجرا کنید و با هزینه بسیار کم محصولات خود را معرفی کنید. همچنین می توانید کمپین خود را در سطوح مختلف زیر نظر داشته باشید، آنها را بررسی کرده و در هر سطح تغییر دهید تا به نتایج دلخواه برسید.
مزایای بازاریابی آنلاین
بررسی و اندازه گیری اثرات کانال های مختلف
یکی از مزایای اصلی بازاریابی آنلاین در نظر گرفتن کانال های بازاریابی مختلف است. می‌توانید ترافیک بازدیدکنندگان وب‌سایت خود را ردیابی کنید و راه‌های مختلفی را که کاربران برای رسیدن به وب‌سایت یا فرود شما استفاده می‌کنند، نظارت کنید. همچنین می‌توانید تأثیر کانال‌های مختلف را بررسی کنید، ببینید کدام کانال‌ها بازدهی بیشتری دارند و مشتریان تجاری شما را افزایش می‌دهند.
رفتار مشتری را بررسی کنید
با تحقیق در مورد رفتارها و ویژگی های مشتری مانند سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی و دی از طریق ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، می توانید مشتریانی را بیابید که پتانسیل بالاتری برای خرید دارند و با برند شما درگیر هستند و محصولات مرتبط با سلیقه خود را ارائه می دهند. و پیشنهادات جذابی به آنها ارائه دهید. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که هر از چند گاهی نیازهای مشتریان خود را دنبال کنید و محصولاتی را که مناسب آنهاست نشان دهید. برای مثال، فرض کنید شخصی برای شما تلفن همراه می‌خرد. در مرحله بعد ممکن است نیاز به تلفن همراه، هندزفری و .. داشته باشد شما می توانید از فرصت استفاده کرده و محصول موجود خود را به او معرفی کنید.
دسترسی سریع و آسان
گسترش فضای وب و استفاده از بازاریابی آنلاین به کاربران این امکان را می دهد که به راحتی با یک کلیک محصول شما را شناسایی کرده و سپس از طریق قیف فروش محصول مورد نظر را خریداری کنند.
هزینه های عملیاتی کم
یکی از مزایای اصلی بازاریابی آنلاین صرفه جویی در زمان، اثربخشی هزینه و سازگاری با محیط زیست است. به عنوان مثال، بگویید که می خواهید جزوه های خود را چاپ و توزیع کنید. جدای از مصرف زیاد کاغذ و هزینه های چاپ، زمان زیادی را می طلبد تا یک بروشور به دست افراد مناسب برسد. در حالی که در بازاریابی آنلاین، برخلاف روش‌های سنتی، می‌توانید مثلاً پیام خود را با ارسال ایمیل یا ساخت یک کلیپ و ارسال آن در شبکه‌های اجتماعی به مخاطبان بیشتری ارسال کنید.
هدف گذاری مشتری
در بازاریابی آنلاین می توانید مشتریان خود را دسته بندی کرده و به آنها پیشنهادات ویژه بدهید. دسته بندی بر اساس جغرافیا، سن، تحصیلات، علایق، جنسیت و موارد دیگر ایجاد کنید. یک یا چند دسته را که می خواهید انتخاب کنید. سپس روی آنها تمرکز کنید، آنها را در قیف فروش قرار دهید تا بهترین نتایج را از فرآیند بازاریابی خود بگیرید.
ابزارهای بازاریابی آنلاین
برای فعالیت در زمینه بازاریابی آنلاین، باید با ابزارهای مختلف دیجیتال مارکتینگ آشنا باشید و بتوانید محصول یا خدمات خود را به مصرف کنندگان معرفی کنید.بازاریابی اینترنتی و آنلاین شامل 7 زیرمجموعه اصلی زیر است:
- سئو یا بهینه سازی موتور جستجو
- بازاریابی موتورهای جستجو یا SEM
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی شبکه ای
- روی Advertising یا PPC کلیک کنید
- بازاریابی وابسته
- بازاریابی ایمیلی یا بازاریابی ایمیلی
بازاریابی آنلاین فرصت های زیادی را در اختیار شما قرار می دهد تا به شما کمک کند به طور موثرتر در وب بمانید و مخاطبان بیشتری را به کسب و کار خود برسید. برای استفاده کامل از بازاریابی آنلاین، باید مشتریان خود را به خوبی بشناسید. برای این کار می‌توانید راه‌های مختلفی مانند مصاحبه با افراد و مشتریان مختلف، نمونه‌برداری و آمارگیری، بررسی بازخورد کاربران و… شناخت نسبی مشتریان خود را بیابید. سپس از مزایا و ویژگی های بازاریابی آنلاین که در بالا ذکر شد استفاده کنید و سرنخ ها و مشتریان بیشتری را جذب کنید.
با افزایش فضای اینترنت و کاربران وب، رقابت بین مشاغل مختلف در این فضا نیز افزایش می یابد. با این حال، اگر هر کسب و کاری مشتریان خود را به خوبی بشناسد، با استراتژی درست، می تواند بازاریابی آنلاین خود را به طور موثر در وب بازاریابی کند و سرنخ های زیادی را در رابطه با ارائه ارزش منحصر به فرد جذب کند.
مهمترین و پرکاربردترین روش تبلیغات در بازاریابی اینترنتی استفاده می شود
بازاریابی اینترنتی طیف وسیعی از مفاهیم و موضوعات را در بر می گیرد و اساساً هر فعالیت مرتبط با بازاریابی که در اینترنت انجام می شود به عنوان زیر مجموعه آن شناخته می شود. البته، برای جلوگیری از سردرگمی و درک بهتر نحوه عملکرد فعالیت‌های مرتبط با بازاریابی آنلاین، در اینجا به برخی از مهمترین و پرکاربردترین روش‌های تبلیغاتی مورد استفاده در بازاریابی اینترنتی اشاره می‌کنیم که کسب‌وکارهای کوچک باید از آن آگاه باشند.
منبع :